
Ejemplo de segmentación de mercado de una empresa
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Ejemplo psicográfico de segmentación del mercado
Nike es uno de los principales proveedores de calzado deportivo y fabricantes de material deportivo a nivel mundial. La empresa fue lanzada por primera vez en 1964 por Phil Knight y Bill Bowerman. Tanto si se trata de calzado y ropa deportiva para sus entrenamientos diarios como si sólo quiere tener unas zapatillas de firma diseñadas por su atleta favorito, seguro que ha probado a visitar Nike para adquirir estos artículos. Este tipo de respuesta de sus clientes refleja una de sus estrategias de marketing para dirigirse a los atletas y a los adultos jóvenes.
Desde su fundación, Nike ha mejorado enormemente sus productos para que sean más ligeros y cómodos, lo que permite a los clientes utilizar sus productos durante más horas sin sentirse incómodos y doloridos en los pies. Además, la firma ofrece una amplia selección de tipos y colores de zapatillas centradas en el entrenamiento, la carrera o el estilo de vida. También ha ampliado su marca para ofrecer equipamiento deportivo, protecciones, ropa, mochilas y balones de fútbol.
La misión de la empresa es sobresalir en el fomento y la expansión del potencial humano y en el impacto de sus clientes en diferentes comunidades. Al ser una marca global, facilita el acceso a sus productos mediante el montaje de tiendas físicas en todo el mundo. Esta estrategia y otros elementos de marketing se analizarán exhaustivamente en este artículo utilizando el enfoque de segmentación del mercado de Nike.
Segmentación de clientes
(AAPL) – Conseguir que Apple Inc. Report ha hecho su fortuna segmentando el mercado general de la electrónica en segmentos de mercado principalmente adaptados y acomodados. Otro buen ejemplo de segmentación del mercado es el sector bancario, como Wells Fargo
(JPM) – Obtenga el informe de JPMorgan Chase & Co. Informe . Ambos son grandes bancos con una multitud de productos diferentes que requieren una segmentación del mercado para comercializarlos mejor individualmente. Por ejemplo, es probable que JP Morgan Chase no comercialice los planes 401(k) o las cuentas de jubilación a clientes de edad universitaria; en cambio, los bancos pueden centrarse en un grupo demográfico de entre 30 y 40 años, o incluso en personas mayores. Además, ciertas marcas de alimentos o tiendas de comestibles como Whole Foods suelen segmentar su mercado en consumidores más conscientes de la salud que están dispuestos a pagar más por productos y comestibles orgánicos o de origen natural. Y la lista continúa, la segmentación del mercado puede incluir múltiples tipos de segmentación (como la geográfica o la de comportamiento) y cubrir una amplia variedad de necesidades. Beneficios de la segmentación del mercado Aunque la segmentación del mercado es, en esencia, esencial para el éxito de una empresa a la hora de centrar sus recursos en la comercialización a los grupos adecuados, existen otros beneficios de la segmentación del mercado. En lugar de dirigirse a todo un grupo de personas que necesitan chaquetas, una empresa de ropa deportiva como Nike
Ejemplos de segmentación del mercado coca-cola
En marketing, la segmentación del mercado es el proceso de dividir un amplio mercado de consumidores o de empresas, normalmente formado por clientes existentes y potenciales, en subgrupos de consumidores (conocidos como segmentos) basados en algún tipo de características compartidas.
Al dividir o segmentar los mercados, los investigadores suelen buscar características comunes como necesidades compartidas, intereses comunes, estilos de vida similares o incluso perfiles demográficos similares. El objetivo general de la segmentación es identificar los segmentos de alto rendimiento -es decir, aquellos segmentos que probablemente sean los más rentables o que tengan potencial de crecimiento- para poder seleccionarlos y prestarles una atención especial (es decir, convertirlos en mercados objetivo). Se han identificado muchas formas diferentes de segmentar un mercado. Los vendedores de empresa a empresa (B2B) pueden segmentar el mercado en diferentes tipos de empresas o países, mientras que los vendedores de empresa a consumidor (B2C) pueden segmentar el mercado en segmentos demográficos, como el estilo de vida, el comportamiento o la situación socioeconómica.
Gestión de segmentos de mercado
La segmentación del mercado es una técnica de marketing que consiste en segmentar un mercado objetivo en segmentos más pequeños y definidos, lo que permite a una empresa realizar una sólida investigación de mercado sobre los clientes. Al participar en la segmentación del mercado, los investigadores pueden revelar conocimientos sobre la experiencia del consumidor, enfoques de innovación en el desarrollo de productos, sugerencias para impulsar la fidelidad de los clientes, etc.
Sabemos que la segmentación del mercado nos permite conocer en profundidad nuestra base de clientes, pero ¿qué podemos hacer con estos conocimientos? La segmentación del mercado ofrece una amplia gama de recomendaciones prácticas con resultados empresariales previstos. Estos resultados incluyen:
La segmentación del mercado puede permitirnos desbloquear ventajas competitivas al introducir nuevos mercados que las organizaciones pueden explorar. Utilizando los conocimientos obtenidos con este método, podemos identificar mercados sin explotar y en crecimiento pero con baja competencia. Los mercados de alto crecimiento y baja competencia permiten a la organización ampliar su base de clientes y eventualmente impulsar el descubrimiento de productos.
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