Historia del marketing digital
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Cronología de la historia del marketing digital
Como cualquier otro sector, el marketing digital sigue evolucionando y creciendo con la invención de nuevas tecnologías. En el mundo actual, el marketing digital rebosa de oportunidades cada vez mayores, y todas las empresas quieren aprovecharlas al máximo ya que son conscientes del impacto que puede crear.
Vivimos en la era digital. Hemos llegado a una época en la que millones de usuarios están disponibles en varias plataformas de medios sociales y tienen un acceso perfecto a Internet. La mayoría de los futuros clientes están ahora presentes en el ciberespacio, por lo que se ha convertido en algo fundamental para todas las empresas aprovechar este segmento e idear campañas de marketing para dirigirse a estos usuarios. Son innumerables los jóvenes estudiantes que muestran su interés por formarse en los principales conceptos del marketing digital. Son deseables a los ojos de los posibles empleadores y pueden conseguir trabajos bien remunerados.
El marketing digital se refiere a la práctica de promover sus productos y servicios a través de múltiples canales en línea para llegar a sus clientes objetivo. El objetivo principal es dar a conocer su marca y sus productos entre los usuarios disponibles en Internet.
Tipos de marketing digital
El desarrollo del marketing digital es inseparable del desarrollo tecnológico. Uno de los primeros acontecimientos clave tuvo lugar en 1971, cuando Ray Tomlinson envió el primer correo electrónico, y su tecnología estableció la plataforma que permitía a las personas enviar y recibir archivos a través de diferentes máquinas[9]. Sin embargo, el período más reconocible como el inicio del marketing digital es el de 1990, ya que fue allí donde se creó el motor de búsqueda Archie como índice para los sitios FTP.
En los años 80, la capacidad de almacenamiento de los ordenadores ya era lo suficientemente grande como para almacenar grandes volúmenes de información de los clientes. Las empresas empezaron a optar por técnicas en línea, como el marketing de bases de datos, en lugar del corretaje de listas limitadas[10]. Este tipo de bases de datos permitía a las empresas hacer un seguimiento más eficaz de la información de los clientes, transformando así la relación entre comprador y vendedor. Sin embargo, el proceso manual no era tan eficiente.
En la década de 1990 se acuñó por primera vez el término Marketing Digital,[11] con el debut de la arquitectura servidor/cliente y la popularidad de los ordenadores personales, las aplicaciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se convirtieron en un factor importante en la tecnología del marketing,[12] la feroz competencia obligó a los vendedores a incluir más servicios en su software, por ejemplo, aplicaciones de marketing, ventas y servicios. Los vendedores también pudieron poseer enormes datos de clientes en línea gracias al software de eCRM tras el nacimiento de Internet. Las empresas podían actualizar los datos de las necesidades de los clientes y obtener las prioridades de su experiencia. Esto llevó a que en 1994 se pusiera en marcha el primer anuncio publicitario en el que se podía hacer clic, que fue la campaña “You Will” de AT&T, y durante los primeros cuatro meses de su puesta en marcha, el 44% de todas las personas que lo vieron hicieron clic en el anuncio[13][14].
Ventajas y desventajas del marketing online
Hoy en día, el marketing digital está repleto de oportunidades cada vez mayores, y la gente no quiere perder esas oportunidades ya que cree que esto impulsará el crecimiento de su negocio. Hoy en día, debido a la llegada de Internet y los teléfonos inteligentes, más de 170 millones de personas utilizan las redes sociales con regularidad y, por lo tanto, los expertos en marketing digital están tratando de educarse con los principios básicos del marketing digital para que puedan obtener la atención de más clientes.
El marketing digital ayuda básicamente a una empresa a promocionar sus productos o marcas a través de varios canales en línea para que puedan llegar a los clientes objetivo sin ninguna molestia. Hoy en día, la popularidad del marketing digital no tiene parangón, y muy pronto se cree que el marketing digital engullirá por completo al marketing tradicional. Con sus insondables características y oportunidades, el marketing digital conquistará por completo el marketing tradicional y offline.
Hoy en día todo el mundo es consciente de los beneficios del marketing digital. Pero, ¿tiene usted una idea adecuada sobre su historia y origen? Si no es así, siga leyendo porque vamos a hablar de la historia y la evolución del marketing digital.
Origen del marketing en Internet
Los anuncios en línea han madurado mucho desde aquellos días, pero sigue siendo importante echar la vista atrás a los llamativos, chillones y a veces desordenados orígenes de la publicidad en Internet para entender mejor hacia dónde nos dirigimos, y dónde hay todavía margen de mejora.
El 27 de octubre de 1994, el mundo de la publicidad se vio transformado para siempre por un pequeño gráfico con las presuntas palabras: “¿Alguna vez ha hecho clic con el ratón aquí? Lo harás”, en un tipo de letra arco iris de lo más kitsch. La era de los banners publicitarios había comenzado oficialmente.
Se puede agradecer (¿o culpar?) a la antigua rama online de la revista Wired, HotWired, por haber introducido al mundo el perdurable y omnipresente banner publicitario. HotWired era una publicación digital y necesitaba una forma de generar ingresos para pagar a sus escritores.
La publicación ideó un plan para reservar partes de su sitio web para vender espacios a los anunciantes, de forma similar a como se venden los espacios publicitarios en una revista impresa. Llamaron a los espacios publicitarios “banners” y cobraron a los anunciantes un coste inicial por ocupar el espacio durante un periodo de tiempo determinado, muy diferente del modelo actual de pago por clic.
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