Metodos para recabar informacion en mercadotecnia
Contenidos
Cuáles son las tres técnicas de recogida de datos en la investigación de mercados
¿Quiere saber por qué, cómo y cuándo aplicar la investigación de mercados? ¿Quiere descubrir por qué sus consumidores no compran sus productos? ¿Está interesado en lanzar un nuevo producto, servicio o incluso una nueva campaña de marketing, pero no está seguro de lo que quieren sus consumidores?
Para responder a las preguntas anteriores, necesitará la ayuda de sus consumidores. Pero, ¿cómo va a recoger esos datos? En este caso y en muchas otras situaciones de su negocio, la investigación de mercado es la forma de obtener todas las respuestas que necesita.
En esta guía definitiva sobre la investigación de mercado, encontrará la definición, las ventajas, los tipos de investigación de mercado y algunos ejemplos que le ayudarán a entender este tipo de investigación. No olvide descargar el ebook gratuito disponible al final de esta guía.
La investigación de mercado se define como el proceso de evaluación de la viabilidad de un nuevo producto o servicio, a través de la investigación realizada directamente con los consumidores potenciales. Este método permite a las organizaciones o empresas descubrir su mercado objetivo, recoger y documentar las opiniones y tomar decisiones informadas.
Métodos de recogida de datos
Los datos se generan a un ritmo cada vez mayor. Según Statista, el volumen total de datos era de 64,2 zettabytes en 2020; se prevé que alcance los 181 zettabytes en 2025. Esta abundancia de datos puede resultar abrumadora si no se sabe por dónde empezar.
Entonces, ¿cómo se asegura de que los datos que utiliza son relevantes e importantes para los problemas empresariales que pretende resolver? Al fin y al cabo, una decisión basada en datos es tan sólida como los datos en los que se basa. Una forma de hacerlo es recopilar los datos usted mismo.
La recopilación de datos puede permitirle garantizar su exactitud, integridad y relevancia para su organización y el problema en cuestión. A continuación, le ofrecemos un desglose de los tipos de datos, lo que debe saber antes de empezar a recopilarlos y siete métodos de recopilación de datos que puede aprovechar.
Aunque hay casos de uso para los datos de segunda y tercera parte, los datos de primera parte (datos que usted mismo ha recogido) son más valiosos porque usted recibe información sobre cómo se comporta, piensa y siente su audiencia, todo ello de una fuente de confianza.
En el ciclo de vida de los datos, la recogida de datos es el segundo paso. Una vez generados los datos, hay que recopilarlos para que sean útiles para su equipo. Después, se pueden procesar, almacenar, gestionar, analizar y visualizar para ayudar a la toma de decisiones de su organización.
Métodos de investigación de mercado
Cuando la investigación secundaria no proporciona todas las respuestas, los profesionales del marketing suelen recurrir a la investigación primaria, que consiste en la recopilación de datos adaptados al problema o reto específico que se intenta abordar. Hay muchas formas de realizar una investigación primaria. El enfoque que se adopte dependerá del tipo de información que se necesite, así como del calendario, el presupuesto y los recursos del proyecto.
La investigación cualitativa explora ideas, percepciones y comportamientos en profundidad con un número relativamente pequeño de participantes en la investigación. Su objetivo es responder a preguntas con respuestas más complejas y abiertas, como “¿Qué significa esto para usted? . . ?” o “¿Por qué cree…? ?” o “¿Cómo le gusta . . . ?” La investigación cualitativa no arroja datos que se puedan tabular fácilmente y traducir en porcentajes ordenados. En cambio, proporciona información que puede ayudar a los responsables de marketing a comprender el panorama general de cómo los clientes perciben o experimentan algo.
La investigación cualitativa también puede dar a una organización información direccional. Es decir, puede ayudar a una organización a saber si está en el camino correcto con su enfoque o solución a un problema. Las técnicas de investigación cualitativa suelen estar poco estructuradas y ser menos formales, ya que la exploración del tema puede ir en direcciones muy diferentes según la persona o el grupo que participe. Estas técnicas pueden proporcionar grandes conocimientos a los profesionales del marketing, pero como implican a un número relativamente reducido de participantes, los resultados pueden ser muy subjetivos e idiosincrásicos. El riesgo está en asumir que lo que se aprende de un puñado de individuos es válido para todo el público objetivo.
Proceso de investigación de mercado
“Si sigues haciendo lo que siempre has hecho, seguirás obteniendo lo que siempre has conseguido”. No suena demasiado amenazador si siempre has tenido éxito, ¿verdad? Durante décadas fue una de las principales empresas de fotografía, ¿recuerdas? Cuando la fotografía digital se disparó, Kodak siguió haciendo lo que siempre había hecho. Su negocio se hundió y la gente se olvidó de ellos. Bueno, todo el mundo, excepto Pitbull. Ahora, mira a Fujifilm, uno de los mayores competidores de Kodak. Hicieron lo contrario y buscaron la manera de aplicar su experiencia en películas a la tecnología del nuevo milenio. Lo mismo ocurre con la investigación. Si se hacen los mismos tipos de estudios de mercado, se habla con las mismas personas de siempre y se hacen las mismas encuestas de siempre, ya se ha quedado atrás. En este artículo le explicaremos los distintos tipos de estudios de mercado que puede utilizar para resolver los problemas y retos de su empresa. También le ofreceremos un regalo y le daremos algunos consejos de investigación de mercado sobre cuándo utilizar cada estrategia.
Relacionados
Bienvenido, soy Alicia Múñiz. En mi blog encontrarás diversas noticias y novedades para que estés informado.