Objetivos del plan de mercadotecnia

Objetivos del plan de mercadotecnia

Cómo redactar una estrategia de marketing

Los objetivos de marketing son los resultados que una marca quiere generar con sus actividades de marketing. Deben ser cuantificables (y realistas) para poder trazar sus esfuerzos de forma estratégica y centrada.

No hay que confundirlos con las metas de marketing, ya que los objetivos identifican cómo sabrá si ha alcanzado una meta, por ejemplo, “aumentar la cuota de voz en un 20% para el final del tercer trimestre” (objetivo) frente a “ser visto como un líder en la industria” (meta).

¿Ha intentado alguna vez tirar espaguetis a la pared y ver qué se pega? Suele ser un desastre. Sin objetivos de marketing, no tienes ninguna forma concreta de dirigir tu barco de marketing. Además de dar a su equipo una dirección y una meta hacia la que trabajar, también le ayudan a hacer un seguimiento y a medir si sus esfuerzos están dando resultados.

Mejorar la forma en que los clientes ven su marca dará lugar a mejores críticas, mayores índices de satisfacción de los clientes y una experiencia más agradable para ellos. Cuanto más contentos estén los clientes, más compras repetidas conseguirá y mayores serán sus ingresos a largo plazo.

Estrategia de marketing

Cuando muchos piensan en el marketing, acuden a los grandes ejemplos llamativos, como los anuncios de la SuperBowl y las campañas anuales de Spotify “Wrapped”. Pero la verdad es que eso es probablemente el resultado de meses de elaboración de estrategias.

Sin embargo, antes de construir tu estrategia, necesitas un objetivo claro. ¿Qué quiere conseguir su empresa? Quizá necesite más tráfico en su sitio web o quiera generar más clientes potenciales.

Una meta de marketing es un objetivo específico y medible que le ayuda a alcanzar sus objetivos empresariales más amplios. Puede ser cualquier cosa, desde la generación de clientes potenciales de alta calidad y el aumento de la conciencia de marca hasta el aumento del valor del cliente y la mejora de su tasa de referencia.

Los objetivos están ahí para proporcionar claridad, propósito, dirección y visión. Ya sean personales o comerciales, son los que conducen al éxito para usted, su departamento y la empresa en su conjunto. Alcanzar tu objetivo demuestra que estás teniendo un impacto. Todos queremos sentir que estamos contribuyendo, ¿verdad?

Todas las marcas tienen una personalidad, una voz humana formada por el tono que empleas, las plataformas que utilizas y los temas de los que hablas. Si tu objetivo es dar a conocer tu marca, debes empezar por averiguar cuál es esa personalidad y cómo suena esa voz.

Objetivos de marketing

El marketing es una parte fundamental del éxito empresarial. Hay que decidir a qué clientes dirigirse. Hay que pensar en cómo llegar a nuevos clientes y ganarlos. Hay que asegurarse de mantener contentos a los clientes actuales. Y tiene que seguir revisando y mejorando todo lo que hace para mantenerse por delante de la competencia.

Su plan de marketing debe ser el documento de referencia que utilice como base para ejecutar su estrategia de marketing. Establece objetivos claros y explica cómo los va a alcanzar. Y, lo que es más importante, analiza cómo puede garantizar que su plan se convierta en realidad.

Aunque el resumen ejecutivo aparece al principio del plan, debería escribirlo en último lugar. Escribir el resumen es una buena oportunidad para comprobar que su plan tiene sentido y que no ha pasado por alto ningún punto importante.

Esto ayuda a garantizar que el plan de marketing, la estrategia de marketing y la estrategia general de la empresa funcionan conjuntamente. Por ejemplo, supongamos que su estrategia empresarial se basa en ofrecer productos y servicios de primera calidad. Su estrategia y su plan de marketing tendrán que tener esto en cuenta, dirigiéndose a los clientes que aprecian la calidad, promocionando su producto de forma que ayude a construir la imagen adecuada, etc.

Ejemplo de plan de marketing

Una vez que haya establecido sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y amenazas disponibles a través de la auditoría de marketing, podrá redefinir sus objetivos de marketing y cómo encajan en sus objetivos empresariales.

Win Marketing ofrece apoyo para ayudar a los clientes a establecer sus objetivos de marketing. Esto puede hacerse mediante la facilitación de un taller de objetivos de marketing en el que se discutan y acuerden las cuestiones clave. Por otra parte, en el caso de las empresas más pequeñas, trabajamos directamente con los directores generales de forma individual para ayudarles a desarrollar sus metas y objetivos clave de marketing. Ambos enfoques pueden ayudar a una empresa a acordar sus objetivos empresariales y de marketing, y permitir que se desarrolle un plan de marketing para establecer una dirección sobre cómo se pueden alcanzar estos objetivos. Otras cuestiones que también pueden tratarse en un taller son los métodos para medir el éxito y los procesos de seguimiento y evaluación.