Que es marketing y publicidad

Que es marketing y publicidad

Estrategia publicitaria

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El software CRM ayuda a las empresas a gestionar, seguir y mejorar todos los aspectos de sus relaciones con los clientes. Incluye una gran variedad de aplicaciones centradas en las ventas, el marketing y el servicio al cliente.

Ejemplos de marketing y publicidad

Para la mayoría de los consumidores, puede parecer que no hay diferencias al comparar el marketing con la publicidad. De hecho, comparten un objetivo común: alertar a los consumidores sobre los productos y servicios disponibles para la compra. Aunque estas prácticas tienen cosas en común, los matices hacen que haya una diferencia entre el marketing y la publicidad. Entender las diferencias -por no hablar de las similitudes- en el debate entre marketing y publicidad ayuda a las empresas y organizaciones a desarrollar estrategias eficaces para llegar al público objetivo y conseguir más clientes.

Los profesionales del marketing investigan y extraen datos para encontrar oportunidades de llegar al público de productos, servicios y marcas. Este proceso sirve de base para el diseño y la creación de productos una vez establecidas las ideas. Además, los responsables de marketing establecen propuestas de valor que guían las promociones, y estos puntos de venta suelen definir el producto para los consumidores más que sus características.

El marketing implica investigación y análisis. A través de estos procesos, los responsables de marketing estudian cómo responden las personas a los productos y servicios, lo que informa sobre cómo las empresas crean el lenguaje promocional y los elementos de diseño relacionados con los productos. Esta investigación también define los segmentos de consumidores para adaptar las campañas a las necesidades de poblaciones específicas. Además, la investigación sobre el lenguaje influye en los eslóganes y las declaraciones de misión que las empresas utilizan para vender productos.

Cursos de marketing y publicidad

Puede que conocer la diferencia no sea lo más importante que debe saber como profesional del marketing, pero este conocimiento le resultará muy útil cuando hable con sus clientes o con los responsables de otros departamentos, que pueden suponer que estos dos términos separados significan lo mismo.

Al ser capaz de definir claramente lo que es el marketing, y también, en efecto, su diferencia con la publicidad, puede conseguir que las conversaciones en torno a estos temas sean más productivas. Cuanto más claro tenga todo el mundo lo que diferencia exactamente la publicidad y el marketing, más precisas y eficaces serán las reuniones.

Puede tratarse de un marketing relacional, por ejemplo, en el que hay que cuidar la relación de trabajo con clientes y consumidores. Es posible que tenga que centrarse en duplicar los resultados de satisfacción de sus clientes, en mantenerlos fieles a su marca y en ser capaz de ofrecer una atención y un apoyo posventa eficaces.

Al fin y al cabo, la publicidad -como veremos más adelante- contiene muchas actividades diferentes que, en última instancia, apoyan el objetivo principal del marketing, es decir, hacer que su empresa sea más visible y atractiva para los clientes para aumentar sus ingresos.

Marketing vs. publicidad vs. branding

Si está confundido entre el marketing y la publicidad, no es el único. Aunque ambas plataformas llegan a un público determinado para promocionar productos o servicios, son muy diferentes. Si conoce la diferencia entre ambas y realiza un estudio de mercado, podrá encaminar su negocio hacia el éxito.

Cualquier anuncio (no importa el formato que tenga) es un anuncio pagado y público (es decir, no personal) que es un mensaje persuasivo realizado por un patrocinador identificable de una empresa, organización o persona a clientes existentes (o potenciales) o a una base de miembros sin ánimo de lucro.

La publicidad es sólo un componente del proceso global de marketing. La publicidad es la parte del marketing que consiste en dar a conocer directamente su empresa, producto o servicio a las personas a las que más quiere llegar. Casi todos los anuncios llevan el nombre del patrocinador (y muy a menudo un logotipo reconocible).

La publicidad incluye la colocación de un anuncio en medios como periódicos, revistas, correo directo, vallas publicitarias, televisión, radio y en línea. Cada vez más, a medida que el mundo de la publicidad impresa se reduce, la gente encuentra formas más creativas de anunciarse, como la colocación de carteles encima de los taxis. La publicidad, al implicar tantas capas -incluyendo el arte y el diseño, la colocación de anuncios y la frecuencia- es la parte más cara de todos los planes de marketing. Las relaciones públicas (porque requieren mucho trabajo) son el segundo componente de marketing más caro, y la investigación de mercado es el tercero.